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尋找安全、舒適又耐穿的安全鞋?讓我們來協助您。
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常見問題


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1.凡加入IRONSTEEL官網會員,即享:

I.首登禮金$300元x2次

(1)首購折扣代碼: IRONSTEEL

(2)每會員限用2次;一張訂單,限使用一次折扣碼$300

(3)鞋墊不適用

II.不定期專業訊息及會員專屬活動

2.會員優惠限本人使用,不得轉贈

3.會員優惠恕無法與其他優惠活動同時使用


運費交期

1.全館免運

2.宅配:於當天11am下單,本島約2-3工作天送達(遇假日順延)

3.超商取貨:下單後約3-5工作天送達各店

4.如遇尺寸缺碼,國外快遞5-7天,須加收國際空運費,請洽Line@官方帳號


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我們支援多元付款方式,如線上刷卡、超商繳款、貨到付款(一律採用黑貓宅急便貨到付款服務)


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1.如遇尺寸不合,可享有一次免運換貨服務,請直接聯絡我們Line@官方帳號

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客服維修

加入Line@官方帳號->說明問題->上班時間立即回覆您            

客服時間:週一至五 930am-330pm


其他常見問題


Q: 非金屬保護頭是不是就不算是安全鞋?

A: IRONSTEEL全產品經檢驗合格,不同材質的保護頭可以更好的配合不同產業別的需求。

全產品通過EN ISO 20345:2011標準,能承受200J撞擊力及15,000牛頓耐壓力,安全有保障。


Q: 是否有實體店面可以試穿?

A: 試穿店點可參考官網門市據點


Q: 鞋子穿久了悶熱?

A: 橡膠大底鞋款,耐熱性較佳;台灣的天氣真得相當炎熱,我們建議是在工作中間空檔,能讓腳休息一下,並把鞋墊拿出通風透氣,緩解悶熱感。


Q: 只有鞋墊磨損嚴重甚至穿孔?

A: 造成的原因可能有工作環境、個人穿著習慣不同…等因素我們的建議,每天使用完將鞋墊取出,鞋子倒一倒,不要讓鞋子積沙塵;鞋墊取出同時可以通風透氣,更增加抗菌效果。


Q: 鞋子如何清潔?

A: 安全鞋因為工作穿所以比較少人做清洗,皮面的話建議一個月可以上一次透明鞋油。

清洗的話,清水稀釋清潔劑用軟毛刷清潔,再嚴重的污漬則可以考慮送洗。